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“结果公正”是搜查引擎的生命线
添加时间:2019-01-24
 

  搜索结果客观公正,是所有搜索引擎的性命线。假如谁丧失了客观公正,显然网友们会用脚投票;如果损失公正的同时还违反法律法规,有可能要付出遵法代价。因为搜索引擎不是单纯的贸易产品,而是互联网时代存在必定公共服务属性的产品。

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  诚然百家号上的内容,有的来自传统媒体,有的来自自媒体,其中不乏好新闻、好文章,但也充满着不少低质内容。这是否象征着“百度已逝世”?当然不是,由于百家号上的内容并非全都是垃圾,而且也能搜寻到其余网站内容。但“百度已死论”也给百度发出了警示。

  之前,有人认为百度等搜索引擎应该是准公共产品,这话有一定情理:一来,越来越多的人生活与工作依靠于搜索引擎,这缘于搜索引擎服务越来越全。二来,搜索结果不仅关乎搜索者好处,也关乎被搜索者利益。三来,搜索引擎免费为网友供应服务。

  国家互联网信息办公室发布的《互联网信息搜索服务管理规定》第十条划定:“互联网信息搜索服务供给者应当提供客观、公正、权威的搜索成果。”但无论是百度竞价排名还是竭力推举“百家号”,都难言客观公平,如“百家号”某些内容未必好于其他网站。

  “结果公正”是搜索引擎的生命线

  只管百度回应称“百家号内容全站占比小于10%”,但因为靠前的搜索结果几乎都是“百家号”的内容,这给人的觉得不太好,即百度过度推销自己的“号”,既影响民众搜索效率,也影响搜查结果,这种结果欠公正。

  既然搜索引擎有准公共服务属性,提供的搜索结果应该是客观、公正的。应该说,最初搜索引擎提供的搜索结果,绝大部分网友是满意的,否则也不会使用搜索引擎。但后来,搜索结果越来越商业化,如竞价排名影响搜索结果,其公正程度处于一直下滑态势。

  当然,需要反思的不仅是百度,还有其余搜索引擎以及其他带有检索功能的网站。特别是商业化搜索网站,更要反思本人的搜索结果是否客观公正。只有把搜索结果公正视为生命线,才有更多网友愿意利用,因为人们都渴望看到全面、公正的搜索结果。

  一篇题为《搜索引擎百度已去世》的文章1月22日刷屏。文章提及,百度作为搜索引擎将大批结果指向百度自家产品百家号,然而百家号本身充斥着大量低质甚至误导性内容,这使得搜索品德效力都大幅下降。23日,百度对此回应称:“目前百度搜索结果中,百家号内容全站占比小于10%。”(相关报道见A8版)

  百度作为寰球最大的中文搜索引擎,天然是很多人依附的搜索工具。但近年来尤其是去年来,人们发现在百度上搜索一些关键词,率提高入眼帘的内容多少乎都来自“百家号”,始终点击“下一页”才华看到其他网站的信息,这种搜索闭会让人感到不如以前。

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  百度极力推荐“百家号”,可能有经营策略上的考量,比喻出于市场竞争须要。但对经常应用百度的网友而言,则欲望百度搜索回归到公正的立场,提供自然的搜索结果。百度可能推荐“百家号”内容,但该内容应该是造作搜索结果而不是人为操纵的结果。